1. Кто мы
Stone Shop SRL (IDNO 1018600005797), оператор сайта piatrashop.md, с юридическим адресом: ул. Михай Эминеску 35, Кишинёв, Молдова, несёт ответственность за обработку ваших персональных данных.
2. Какие данные мы собираем
При оформлении заказа или создании аккаунта мы собираем: имя и фамилию, адрес доставки и выставления счёта, адрес электронной почты, номер телефона и историю заказов. Через файлы cookie мы собираем технические данные об устройстве и поведении на сайте (посещённые страницы, продолжительность сессии, IP-адрес).
3. Зачем мы используем данные
Данные используются исключительно для: обработки и доставки заказов, общения по вопросам заказа, улучшения работы сайта, информирования о новых продуктах (только с вашего согласия) и выполнения юридических обязательств.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём в аренду ваши данные. Они могут быть переданы курьерским службам (для доставки), платёжным системам (для транзакций) и государственным органам (только на основании законного требования).
5. Файлы cookie
Сайт использует необходимые файлы cookie (обязательные для работы сайта), аналитические файлы cookie (анонимная статистика) и рекламные файлы cookie (только с вашего согласия). При первом посещении вы можете указать свои предпочтения в баннере, а в дальнейшем изменить их в любой момент через кнопку «Настройки cookie» или в настройках вашего браузера.
5.1 Необходимые файлы cookie
Необходимы для работы сайта. Их нельзя отключить, и они не требуют вашего согласия.
| Файл cookie | Срок действия | Описание |
|---|---|---|
| piatrashop_user_id | 1 день | Поддерживает авторизованную сессию для доступа к панели администрирования. |
| cookieyes-consent | 1 год | Сохраняет ваши предпочтения относительно файлов cookie (какие категории вы приняли). |
5.2 Аналитические файлы cookie (Analytics)
Помогают понять, как посетители взаимодействуют с сайтом: количество посетителей, показатель отказов (bounce rate), источник трафика и т.д. Устанавливаются только с вашего согласия.
| Файл cookie | Срок действия | Описание |
|---|---|---|
| _ga | 1 год, 1 месяц и 4 дня | Google Analytics устанавливает этот файл cookie для расчёта данных о посетителях, сессиях и кампаниях, а также для отслеживания использования сайта при формировании отчёта аналитики. Информация сохраняется анонимно, посетителям присваивается случайно сгенерированный идентификатор. |
| _gid | 1 день | Google Analytics устанавливает этот файл cookie для хранения информации о том, как посетители используют сайт (количество посетителей, источник, посещённые страницы), анонимно. |
| _gat_gtag_UA_* | 1 минута | Google Analytics устанавливает этот файл cookie для хранения уникального идентификатора пользователя. |
| _ga_* | 1 год, 1 месяц и 4 дня | Google Analytics устанавливает этот файл cookie для хранения и подсчёта просмотров страниц. |
Эти файлы cookie устанавливаются через Google Analytics и Google Tag Manager. Данные могут обрабатываться Google LLC / Google Ireland Limited, в том числе за пределами Европейской экономической зоны — Политика конфиденциальности Google.
5.3 Рекламные файлы cookie (Advertisement)
Используются для показа персонализированной рекламы на основе ранее посещённых страниц, а также для анализа эффективности рекламных кампаний. Устанавливаются только с вашего согласия.
| Файл cookie | Срок действия | Описание |
|---|---|---|
| _fbp | 3 месяца | Meta (Facebook) устанавливает этот файл cookie для хранения и отслеживания взаимодействий пользователей в целях ремаркетинга и измерения конверсий. |
Подробнее: Политика конфиденциальности Meta.
5.4 Другие сторонние сервисы
Сайт загружает шрифты Google Fonts. Этот ресурс не устанавливает файлы cookie, но при каждом открытии страницы ваш браузер передаёт IP-адрес на серверы Google для загрузки шрифта.
6. Ваши права
Вы имеете право на доступ, исправление, удаление или ограничение обработки ваших данных, а также право возражать против обработки в маркетинговых целях. Для реализации этих прав свяжитесь с нами: [email protected].
7. Безопасность данных
Мы применяем надлежащие технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа. Платёжные данные обрабатываются через сертифицированные системы и не хранятся на наших серверах.
8. Хранение данных
Данные по заказам хранятся не менее 5 лет в соответствии с бухгалтерским законодательством. Маркетинговые данные удаляются при отзыве согласия.
9. Контакты
Email: [email protected] | Телефон: 076 767 663 | Адрес: ул. Михай Эминеску 35, Кишинёв, MD-2012